Algo que manejo muy seguido en mis presentaciones es que las herramientas de social media son en realidad puentes que tienen una intención. Dicha intención puede ser cambiar la predisposición hacia la marca o dirigirte al sitio de internet. Marco Álvarez me mandó esta gráfica para que la comparta con ustedes. Creo que sintetiza muy bien y para qué es buena y para qué es mala cada una de las herramientas más populares.
Enjoy.
